28 Marzo 2023

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Maxillaris acudió el pasado 24 de marzo a la inauguración del nuevo Henry Schein Experience. Se trata de un innovador espacio de encuentro y conexión entre tecnología, conocimiento y profesionales del sector dental, en pleno corazón de Madrid (Duque de Sesto 52). Con una dimensión de 300 metros cuadrados, Henry Schein Experience está distribuido en dos ambientes predominantes: las salas de formación, equipadas y el espacio de exposición multimarca, con los sistemas más innovadores para clínica y para laboratorio dental.

A la inauguración del Centro de Experiencias asistió Davide Fazioni, Vice President EMEA Dental Equipment and Service y General Manager Iberia de Henry Schein Schmidt, que compartió las perspectivas de futuro de la compañía y ofreció una visita guiada a las instalaciones del centro. Durante la misma, los asistentes tuvieron la oportunidad de presenciar un ejemplo de las exhibiciones en vivo que se llevarán a cabo en el nuevo centro.

"Hoy más que nunca es necesario un espacio físico como este para hablar e intercambiar conocimientos con los profesionales acerca de nuevas tecnologías y flujos digitales. Por ello, en Henry Schein Experience apostamos por la innovación, la calidad educativa y la excelencia digital para garantizar una formación continua y práctica adaptada a los últimos avances tecnológicos", explica Davide Fazioni, Vice Pre EMEA Dental Equipment and Service, IIEE Region and General Manager Iberia. "Los profesionales podrán disfrutar de ponencias, talleres y cursos,  de la mano de especialistas de primer nivel, y de otros profesionales del sector o de los fabricantes más importantes", añade.

El Centro de Experiencias de Henry Schein cuenta también con la presencia de un equipo de asesores que estará a disposición de los clientes para informales sobre los servicios y soluciones de negocio de la compañía, así como para orientarles a la hora de adquirir un producto o servicio y garantizar que éste se ajusta a sus necesidades. La solicitud de demostraciones podrá hacerse mediante cita previa en la web del Centro de Experiencias de Henry Schein.

Adicionalmente, y de forma complementaria al Centro de Experiencias, Henry Schein ha puesto en marcha dos nuevos servicios, Fast Track y Service First. Fast Track es un servicio exprés de compra de equipos dentales que ofrece acceso inmediato a un equipo de asesores expertos, que evaluarán y aconsejarán sobre el mejor producto para el cliente. Fast Track permite a su vez realizar reservas para demostraciones online en directo de equipamiento dental y software de gestión. Por su lado, Service First es una nueva plataforma online que permite contactar con solo unos clics con el servicio técnico de Henry Schein para informar sobre un defecto o mal funcionamiento de un dispositivo, y solicitar ayuda con la reparación. 

El objetivo del nuevo Centro de Experiencias, así como de Fast Track y Service First, es “encontrar al cliente donde él prefiera y cuando él prefiera, ya sea de forma presencial o remota, según sus necesidades y de la fase de decisión en la que se encuentre”, concluye Fazioni.