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04 Junio 2021

Dos mundos destinados a entenderse: la fábrica y la dirección


El análisis estratégico del sector dental busca explicaciones sólidas a la pregunta de por qué algunas clínicas dentales obtienen ventajas competitivas sostenidas en el tiempo logrando resultados superiores en términos de rentabilidad, tranquilidad, crecimiento y valor para sus pacientes.

Carecer de un modelo de dirección provoca, de manera inherente, que la clínica deje de interpretar su entorno, valorar y movilizar sus recursos para competir (decisiones estratégicas) y recibir la respuesta del mercado en términos de beneficios. Beneficios que, no olvidemos, permitirán la capacidad de inversión en nuevas tecnologías que incrementarán la calidad de los tratamientos y, por consiguiente, permitirán impactar de forma positiva en la percepción de los pacientes. En definitiva, la ausencia de un modelo de dirección en palabras del experto Pedro de Ahumada "genera una desconexión del control entre la gestión de la fábrica (gabinetes) y la dirección (la clínica)".

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